ORDENES INTERNACIONALES

 

Acquerello realiza sus envíos internacionales con la Empresa DHL. No se realizan devoluciones en compras internacionales, no se aceptarán ni se procesarán por lo tanto realice su pedido con cuidado.

 

Si por algún error se compra un artículo agotado, se le notificará por correo electrónico lo antes posible y se le ofrecerá un reemplazo, una nota de crédito o un reembolso completo.

 

ASISTENCIA PARA PEDIDOS INTERNACIONALES

 

Si tiene preguntas sobre pedidos o envíos internacionales, comuníquese directamente con DHL.

 

Para preguntas relacionadas con el producto, puede comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente de Acquerello en info@acquerello.co

WhatsApp: +57 3205623162 o en la sección de contacto.

 

Métodos de envío:

 

DHL entrega de 1 a 8 días hábiles después de la compra.

 

IMPORTANTE: Todos los pedidos se enviarán al día siguiente hábil desde Bogota, Colombia. Las compras realizadas los fines de semana y feriados colombianos serán procesadas al siguiente día hábil.

 

Nota: Los costos de aranceles e impuestos no están incluidos en el precio. Enviamos todos los artículos con derechos de entrega sin pagar (DAP). Todos los paquetes internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos. Los límites para los paquetes libres de impuestos los establecen las autoridades aduaneras locales. El cliente es responsable de estos costos, le recomendamos que consulte su sitio web de aduanas local para conocer los costos estimados.